Odenresor AB
| Fleminggatan 51, Stockholm |
5 tarieven
2.00/10.00 |
|
+46 8 654 19 00 |
|
Odenresor AB op de kaart
Beoordeling
Andreas Andersén (31.07.2017 11:25)
Bokade en resa och valde bort allt extra. Hamnade på 784 kr vilket var samma pris som visades på flygresor.se.
Klickade på betala och då hade priset ändrats till 933 kr.
Ringer Odenresor direkt men kommer till en telefonsvarare som meddelar att alla deras handläggare är upptagna varpå de avslutar samtalet.
Skojare?
Bokade en resa och valde bort allt extra. Hamnade på 784 kr vilket var samma pris som visades på flygresor.se.
Klickade på betala och då hade priset ändrats till 933 kr.
Ringer Odenresor direkt men kommer till en telefonsvarare som meddelar att alla deras handläggare är upptagna varpå de avslutar samtalet.
Skojare?
Lars Mokvist (14.03.2017 13:01)
Uruselt. Betalat för att få platsreservationer på planet till Bangkok i början av Maj. Men dem talar inte om innan att platser kan reserveras först tre veckor innan avfärd och då får man ta det som finns. Det beskedet får man bara efter 45 min telefonkö till så kallad "Kundsupport". Vi har bokat ofta med Ticket, Supersaver travel, Travelstart och samtliga kan man boka specifika platser upp till 9 månader innan avresa. Och dem gör det mer än gärna! Första och sista bokningen med Odenresor... nästa gång blir det med ett bolag som tar ansvar för sin produkt.
Uruselt. Betalat för att få platsreservationer på planet till Bangkok i början av Maj. Men dem talar inte om innan att platser kan reserveras först tre veckor innan avfärd och då får man ta det som finns. Det beskedet får man bara efter 45 min telefonkö till så kallad "Kundsupport". Vi har bokat ofta med Ticket, Supersaver travel, Travelstart och samtliga kan man boka specifika platser upp till 9 månader innan avresa. Och dem gör det mer än gärna! Första och sista bokningen med Odenresor... nästa gång blir det med ett bolag som tar ansvar för sin produkt.
KaRuNaKaR Reddy (08.03.2017 16:59)
This is the worst worst worst travelling agency.
We had one very criticle emergency today and customer support people never answered. We mailed them, called them. Still no answer. We tried to reach through arlanda aiport authority. Still no luck. When we called their phone, reception guy said i can not help and redirected to online support and waited for more than 2 hours holding 6months baby.
Please do not go this travel agency. They have worst customer support
You guys dont deserve to run this business
This is the worst worst worst travelling agency.
We had one very criticle emergency today and customer support people never answered. We mailed them, called them. Still no answer. We tried to reach through arlanda aiport authority. Still no luck. When we called their phone, reception guy said i can not help and redirected to online support and waited for more than 2 hours holding 6months baby.
Please do not go this travel agency. They have worst customer support
You guys dont deserve to run this business
henrik andersson (26.10.2016 16:03)
Otrevligt bemötande vid support, tog dessutom inte emot den kritik jag ville lämna när dom hade gett mig fel resevatinonsnr.
Otrevligt bemötande vid support, tog dessutom inte emot den kritik jag ville lämna när dom hade gett mig fel resevatinonsnr.
Jakob Tvede (21.06.2016 11:33)
Terrible experience with their customer service. They don't take the phone during the designated service hours, don't reply mails, don't call back. I was on hold for more than 20 minutes, and finally go through, only for the service assistant to put me back on hold
Terrible experience with their customer service. They don't take the phone during the designated service hours, don't reply mails, don't call back. I was on hold for more than 20 minutes, and finally go through, only for the service assistant to put me back on hold
