Elena Salerno (23.09.2017 10:21)
Un servicio pésimo. Aunque aceptaron mi dinero a la hora de contratar el seguro, no aparezco en su base de datos por lo que es muy dificil ir al médico. La herramienta online del cuadro médico da información erronea sobre los médicos que aceptan el seguro.
Nulcic (12.04.2017 10:38)
La peor asegurado. Llevo 7 años pagando. Y resulta que no tengo seguro.
Noelia Bocanegra López (15.12.2016 19:35)
Muy disgustada con el servicio de la mutua. Me han negado el derecho de la información, me hicieron una intervención médica con biopsia. Mi mutua dio la orden de dejar mis muestras orgánicas pudriendose durante una semana en el laboratorio, sin analizar, ya que mi plan no lo cubría. En ningún momento me llamaron para informarme de nada, hasta que el laboratorio se puso en contacto por su cuenta conmigo. Me puse en contacto con mi mutua para informarme de lo sucedido y lo único que recibí fueron risas e insultos de la teleoperadora que me atendió!!! Muy fuerte. Se ve que al pagar poco, tienen el derecho de faltarte al respeto.
No lo recomiendo en absoluto... :(
Dani Orti (01.04.2016 04:01)
El peor trato jamás visto, su teoría es que como son viejos para cuatro días que les quedan tanto da. Mi abuela paso de tener una llaga, por no moverla de la cama a que, se le convirtiera en una úlcera. Por suerte la sacamos de ahí, la enfermera del cap que vino a curarla a casa quedo horrorizada de ver el estado en que estaba la úlcera. Los cachondeo trien pusieron en el informe de alta que le habían dado rehabilitación diaria, no se la dieron ningún día de los que estuvo ahí. La lastima es no tener manera de demostrar las cosas bien para demandarlos y que pongan gente competente al cuidado de nuestros mayores. Al alta les pedimos si podian darnos la medicación para ese día, la respuesta de la enfermera rubia y con acento extranjero para más señas fue textualmente "ya tiene el alta si no se médica no es mi problema" . En fin, por suerte la sacamos de ahí y no la dejamos como nos recomendaba la asistenta social. Que pena.
margarita pedrol (28.02.2016 21:25)
La meva experiencia era nul.la perque no havia fet servi casi mai l'assegurança i ara que si es quan arriben els problemes. Tinc el pla Suma, la comercial que en va colocar el producte en va dir que sols estava exclos les RM i les densitometrias. Vaig tenir d'anar en una ocasio a urgencies i a rehabilitacio i no vaig tenir cap problema, en canvi despres de dos anys torno anar a urgencies i a rehabilitacio i en diuen que son serveis exclosos. Atenció al client no sap que dir i els comercials tampoc. Vigilin amb aquesta mutua