Елена Клюева (15.11.2017 19:00)
Отвратительная диспетчерская служба, на протяжении полутора часов не могла дозвониться ни по одному номеру! "Диспетчера" а ведь людям действительно нужна информация, если вам надоело работать и отвечать на звонки, сидите дома с внуками.... теперь буду жаловаться в вышестоящую организацию по поводу работы диспетчерской службы, так как муж у меня сегодня опоздал на рейс и не смог приехать на работу во время.... если некоторые думают " что если не нравиться, езжай на такси или покупай своб машину, так вот скажу прямо. Если бы у моей семьи бы ли бы возможности приобрести машину или ездит на такси, то мы обязательно бы этим воспользовались, ноиесть люди которые пользуються транспортом, и им это выгодно и по времери и по дерьгам........
Дима Дербенёв (10.09.2017 20:29)
Просто ужасный вокзал, страшный, одно работающее окно большие очереди, продавщица билетов сама ничего не знает и видно что не хочет помогать людям, лишь бы продать и о связаться, про туалет я вообще молчу, ну вы сами знаете ))))неужели местные власти не могут взяться за это здание, выделить деньги на ремонт хотя бы косметический все таки вокзал, а не хлев для свиней,стыдно за такое должно быть.
Анастасия Плюйко (17.08.2017 07:01)
Лучше купите билет через интернет.
1) огромные очереди, 2 работающих окна из 10
2) зона ожидания - десяток металлических стульев, которые нужно успеть занять
3) при отсутствии рейса кассиры и администрация будут уверять вас, что автобус был, а это вы на него не успели (несмотря на то, что вы не один такой и ждали автобус добросовестно в течение получаса на платформе)
4) сервер именно этого вокзала часто не работает и нет возможности купить билет по интернету
5) бомбилы, попрошайки на улице и в вокзале
6) фасад вокзала и его внутренее убранство вгонит вас в депрессию
7) неудобное расписание рейсов, которое не соответствует действительности. Рейса может не быть, его могут отменить, расписание может быть вообще другим, но вы об этом не узнаете.
Татьяна Агеева (17.07.2017 21:11)
Сам вокзал ужасен. Очень страшное здание, расписание не соответствует, какие-то от руки написанные указатели. Но обслуживание в кассе неплохое. Кассир помогает с выбором рейса, советует, вежливы.
Oksana Plutoffka (10.05.2017 19:45)
Ужасное обслуживание не вокзале. В кассах сидят просто бездушные (язык не поворачивается сказать) "женщины", которым лишь бы отбрехаться от людей. Плевать они хотели на людей, и на их детей.
На кассах висит объявление, что регистрация на рейс заканчивается за 5 минут до выезда. Я приехала с ребёнком на вокзал на такси, через пробки, подбежала к кассе ровно без 5 минут, и что делает эта, так называемая, кассирша? - просто закрывает продажу и плевать ей на то, что я с ребёнком, что летела на такси через город по пробкам, на мой вопрос о том, что же мне делать, да ещё с ребенком, автобус ведь ещё не уехал, продайте мне билеты (что тут скрывать, я была просто на взводе после пробок и закрытия на мне продажи билетов), она на повышенных тонах хладнокровно предложила купить билет на СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС! На мой вопрос - вам совсем не жалко моего ребёнка?, она сказала, что ничем мне не поможет, и....вызвала на "подмогу" такую же как она. А время шло, автобус ушёл! И тут началось, вернее продолжилось, представление. На мой вопрос когда следующий рейс, мне было сказано.... "идите и узнавайте в справочном окне #1", (я стояла у 7 или 8 окна!), а эта кассирша просто взяла и поставила табличку "касса не работает", на мою просьбу продать мне билет на след.рейс, она развернулась и ушла пить чай к соседке. Надо отметить, что из 11 касс осталась работать одна, куда собралась очередь! В итоге, прождав очередь, (а та кассирша, попив чайку, открыла кассу), я принципиально пошла к ней, а она, делая вид, что видит меня впервый раз, стала спрашивать куда мне билет, потом потребовала документ на ребёнка. Когда я показала ей запись о ребенке в паспорте через стекло, она потребовала мой паспорт...ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ КСЕРОКОПИЮ! На мои слова, что по закону о защите персональных данных, она может сделать это только по моему письменному согласию, она опять отказалась продавать мне билет на ребёнка за 50% стоимости. Устав от такого беспредела, желая наконец уехать оттуда, я дала сделать ксерокопию моего паспорта и наконец! получила свои билеты. Ну теперь даже было нечему удивляться, когда на вопрос откуда отъезжает автобус, она ответила "читайте на билете и объявления".
Вот такой "гостеприимный" автовокзал. И все это было на 9 мая! Видно она решила на мне отыграться за то, что работает в праздник. (Хотя по отзывам других пассажиров, ожидающих своих автобусов, такое отношение к людям там постоянно и я не была исключением).
Доброго пути, всем отправляющимся с автовокзала "Центральный" г. Самары!