Soliman Aoudia (09.10.2017 21:46)
Tryg forsikring leker med kundene sine. Det tar flere uker å få svar. De lurte meg med å velge en forsikringspakke på mopeden som ikke dekker motorhavari. Jeg spurte tryg om å få den beste forsikringen som dekker alt og da stolte jeg på at det inkluderte motorskader. En moped kjøpt våren 2016 skal ifølge dem få motor stopp sommer 2017. De har kundeveiledere som sender deg bare videre i systemet. Du må regne med flere uker med å få hjelp. Tryg er ikke til å stole på. De er ikke der når du trenger dem i forsikringsaker. De er kun ute etter penga dine og thats it. Håper dere velger et annet forsikringsselskap . Vis ikke så får dere lære på den harde måten slik jeg gjorde.
Finn Olav Holten (29.08.2017 18:49)
Hadde en liten vannlekkasje fra tak og ned i stua.
39 dager tok det å få ordnet dette. Tryg Forsikring svarer ikke på henvendelser. Deres prosjektleder var også helt fraværende. Var nok godt opplært
Farer også med bevislig løgn. Meget arrogante saksbehandlere
Aldri mer det forsikringsselskapet.
Anders Smedsvig (21.08.2017 19:10)
1. Sendte meg faktura for videreføring av abonnement jeg hadde sagt opp.
2. Ringer kundeservice og legger igjen telefonnummeret mitt, blir ikke ringt opp.
3. Ringer kundeservice igjen, og må vente i over en time.
4. Når jeg endelig er blitt nummer to i køen, fikk Tryg en feil som førte til at de la på.
Hadde jeg ikke gjort menyvalget "faktura" i starten hadde jeg kanskje blitt møtt med respekt?
Fisk Balle (26.08.2016 17:02)
sendt meil fikk ikke svar, ringte dem og de skulle ringe meg opp igjen, men de gjorde ikke. ringte dem igjen og var nr 1 i køen måtte vente lenge.... veldig dårlig kundeservice :(
Karl Philip Lund (18.02.2014 16:00)
Etter å ha vært Tryg kunde i mange år, avslutter vi nå kundeforholdet fordi de viser lite fleksibilitet og vilje til å dekke kostnader knyttet til en lekkasje i vårt stuetak. Tryg ønsket at vi skulle gjøre minst mulig reparasjon, vi ønsket å gjøre en fornuftig reperasjon slik at taket ser OK ut. Tryg har sikkert loven på sin side, men er meget rigide når det gjelder å ordne opp på en fornuftig måte. Aldri mer Tryg.
(sak 13913608)