Más
- Nederland
- Goirle
- Restaurants
|
Oude Markt 14, Tilburg |
3 tarieven
7.33/10.00
|
+31 13 536 0700
|
Beoordeling
Gil Santos (31.08.2016 20:29)
Nice place for a enjoyable "Spanish-like" experience.
Bruce Martens (10.03.2016 11:47)
Veel keuze, lekker eten en hele goede service.
mieke van akkeren (25.08.2012 14:17)
Deze week kreeg ik een melding van livingsocial, dat ik nog een ongebruikte waardebon had van Mas Tapas. Leuk!! Ongeveer een jaar geleden had ik daar ook al gegeten; we vonden het er gezellig, en met bon ook wel betaalbaar. Wanneer je er voor de gewone prijs wil eten is het redelijk prijzig vind ik. Ik dus direct gereserveerd. Bij de reservering heb ik al gezegd dat het deze waardebon betrof, en mijn naam werd genoteerd. 's avonds daar aangekomen en een gezellig tafeltje uitgezocht. Toen de ober naar ons toekwam heb ik meteen gezegd dat ik had gereserveerd, en dat het een waardebon van livingsocial betrof. Meteen kwam de baas naar buiten, die mij vertelde dat deze bon al gebruikt was. Hij had een lijst bij zich waarop hij de gebruikte bonnen had aangevinkt. Ik vroeg hem; hoe kan het dan dat ik de melding krijg dat ik nog een ongebruikte bon heb? Hij vertelde me dat hij de gebruikte bonnen niet had doorgegeven aan living social. Hij deed er nogal arrogant over en was niet van plan om mij op enige manier tegemoet te komen. We konden er uiteraard eten, maar wel tegen de volle prijs. We hebben ervoor gekozen om te gaan, omdat de lol van dit etentje er wel een beetje af was. Later vroeg ik me af waarom deze meneer, die duidelijk 's middags al op de hoogte was van mijn gebruikte bon, mij niet even gebeld heeft om dit vooraf te bespreken? Hoopte hij dat we , eenmaal aanwezig, toch gewoon zouden blijven? Het was nogal een genant moment; dat had hij ons liever kunnen besparen. Ik wens deze meneer veel succes, want alle 88 personen die deze livingsocial deal gekocht hebben op 22 sept 2011, hebben de melding ontvangen dat ze een nog ongebruikte waardebon hebben. Ik hoop dat ze allemaal reserveren.
Een gemiste kans om je klantvriendelijkheid te tonen als je't mij vraagt. Had hij dit netjes opgelost, dan had hij aan ons een klant voor het leven gehad; nu komen we er niet meer.