Chinees Indisch Restaurant Hong Hua
| Grotestraat 157, Almelo |
1 tarief
2.00/10.00 |
|
+31 546 819 722 |
|
Chinees Indisch Restaurant Hong Hua op de kaart
Beoordeling
Harun Kupschus (23.07.2016 22:35)
Al 2 jaar vaste klant, waarbij ik 2 tot 3 keer maandelijks een menu voor 2 personen bestel en wat extra etenswaren. Tot op heden heeft het altijd goed gesmaakt en los van de soms lange bezorgtijden geen klachten gehad. Deze keer ook weer een keuze menu voor 2 personen en een bakje gefrituurde garnalen. Na een uur was de bestelling er, eenmaal aan tafel viel mij gelijk op dat het aantal garnalen niet klopte, er ontbraken er 4 van de 10. De garnalen waren ook koud en uitgedrood. Ik vermoed van de dag ervoor of zelfs ouder.
Het bakje met bapi pangang was maar voor 1/3 gevuld. Hier kan ik normaal nog 2 dagen van eten maar ditmaal was het nog geen handjevol. De bapi ketjap was aangebrand en smaakte alles behalve naar ketjap.
Met de bestelling terug gegaan naar het Restaurant en mijn klachten doorgegeven. De eigenaresse ging gelijk in de verdediging en beschuldigde mij gelijk van leugenaar. Volgens haar wou ik ''gratis eten'' en niet betalen. Ze beweerde dat ik de helft al had opgegeten omdat zij nooit een bakje bapi pangang voor 1/3 vullen. Wat betreft de garnalen die had ik volgens haar ook al opgegeten. Over de bapi ketjap kon ik niet eens beginnen want ik werd de verzocht de winkel te verlaten. Ik kreeg te horen dat ik nooit meer terug moest komen en maar een ander Chinees rest. moest gaan opzoeken.
Ik vond het afhandelen van deze klacht ZEER onprofessioneel en voelde mij zelfs bedreigd. Grof gezegd, ''wat een labiele omgang met je trouwe klanten''.
Voor mij nooit weer.
Al 2 jaar vaste klant, waarbij ik 2 tot 3 keer maandelijks een menu voor 2 personen bestel en wat extra etenswaren. Tot op heden heeft het altijd goed gesmaakt en los van de soms lange bezorgtijden geen klachten gehad. Deze keer ook weer een keuze menu voor 2 personen en een bakje gefrituurde garnalen. Na een uur was de bestelling er, eenmaal aan tafel viel mij gelijk op dat het aantal garnalen niet klopte, er ontbraken er 4 van de 10. De garnalen waren ook koud en uitgedrood. Ik vermoed van de dag ervoor of zelfs ouder.
Het bakje met bapi pangang was maar voor 1/3 gevuld. Hier kan ik normaal nog 2 dagen van eten maar ditmaal was het nog geen handjevol. De bapi ketjap was aangebrand en smaakte alles behalve naar ketjap.
Met de bestelling terug gegaan naar het Restaurant en mijn klachten doorgegeven. De eigenaresse ging gelijk in de verdediging en beschuldigde mij gelijk van leugenaar. Volgens haar wou ik ''gratis eten'' en niet betalen. Ze beweerde dat ik de helft al had opgegeten omdat zij nooit een bakje bapi pangang voor 1/3 vullen. Wat betreft de garnalen die had ik volgens haar ook al opgegeten. Over de bapi ketjap kon ik niet eens beginnen want ik werd de verzocht de winkel te verlaten. Ik kreeg te horen dat ik nooit meer terug moest komen en maar een ander Chinees rest. moest gaan opzoeken.
Ik vond het afhandelen van deze klacht ZEER onprofessioneel en voelde mij zelfs bedreigd. Grof gezegd, ''wat een labiele omgang met je trouwe klanten''.
Voor mij nooit weer.
