Clinica Zucchi
| Via Bartolomeo Zucchi, 22, Monza |
5 tarieven
4.40/10.00 |
Clinica Zucchi op de kaart
Beoordeling
Stefania Boffo (15.11.2017 12:35)
Nulla da dire sulla struttura e sul personale.
Brutta esperienza con il Call center, oggi ho chiamato e purtroppo ho parlato con una operatrice arrogante e maleducata. Purtroppo non conosco il suo nome ma volevo comunque segnalare questo spiacevole episodio.
Nulla da dire sulla struttura e sul personale.
Brutta esperienza con il Call center, oggi ho chiamato e purtroppo ho parlato con una operatrice arrogante e maleducata. Purtroppo non conosco il suo nome ma volevo comunque segnalare questo spiacevole episodio.
Corso 43 (28.10.2017 16:34)
Clinica Zucchi per me solo note positive reparto ginecologia e biogenesi.. Organizzazione eccellente, personale infermieristico e medico eccellente.
Primario e team medico ed infermieristico professionale e preparato ad ogni richiesta o delucidazione. Ospedale ordinato, pulito e sopratutto con tempi di attesa brevi e organizzati. Servizi ospedalieri eccellenti.
Clinica Zucchi per me solo note positive reparto ginecologia e biogenesi.. Organizzazione eccellente, personale infermieristico e medico eccellente.
Primario e team medico ed infermieristico professionale e preparato ad ogni richiesta o delucidazione. Ospedale ordinato, pulito e sopratutto con tempi di attesa brevi e organizzati. Servizi ospedalieri eccellenti.
ROBERTA FIORE (17.10.2017 00:48)
E' la terza visita specialistica che richiedo on.line, mai ricevuta nessuna risposta. Arriva subito l'email dove vengo informata che saro' contattata entro 72 ore per fissare l'appuntamento ma non ho mai avuto nessun seguito. Mi chiedo e vi chiedo...perchè dare la possibilità di prenotare on line e non dare nessuna risposta? Un riscontro negativo è meglio del silenzio assoluto!!!
E' la terza visita specialistica che richiedo on.line, mai ricevuta nessuna risposta. Arriva subito l'email dove vengo informata che saro' contattata entro 72 ore per fissare l'appuntamento ma non ho mai avuto nessun seguito. Mi chiedo e vi chiedo...perchè dare la possibilità di prenotare on line e non dare nessuna risposta? Un riscontro negativo è meglio del silenzio assoluto!!!
Francesco Risimini (06.10.2017 11:12)
Ho trovato più di un loro dipendente che disdegna gli appuntamenti con convenzionati (in quanto secondo loro il fondo sanitario non rimborsa quanto dovrebbe). Nel giorno in cui sono andato nel far l esame, la cassa voleva far pagare per intero il servizio (anche se avevano già accettato la richiesta di copertura del fondo); successivamente si sono rifiutati di parlare col fondo sanitario che avevo al cellulare. Premetto che avendo già avuto un contatto telefonico con la struttura, i quali mi chiedevano di controllare se il fondo sanitario coprisse l esame, appena arrivato nella struttura ho subito chiesto ai soggetti se tutto andava bene per la convenzione e loro mi hanno risposto che era ok con qualsiasi fondo, facendomi una attesa di mezz ora per nulla.
Ho trovato più di un loro dipendente che disdegna gli appuntamenti con convenzionati (in quanto secondo loro il fondo sanitario non rimborsa quanto dovrebbe). Nel giorno in cui sono andato nel far l esame, la cassa voleva far pagare per intero il servizio (anche se avevano già accettato la richiesta di copertura del fondo); successivamente si sono rifiutati di parlare col fondo sanitario che avevo al cellulare. Premetto che avendo già avuto un contatto telefonico con la struttura, i quali mi chiedevano di controllare se il fondo sanitario coprisse l esame, appena arrivato nella struttura ho subito chiesto ai soggetti se tutto andava bene per la convenzione e loro mi hanno risposto che era ok con qualsiasi fondo, facendomi una attesa di mezz ora per nulla.
emma beretta (04.07.2017 11:39)
Ho telefonato per avere un appuntamento per il percorso cibo, molta attesa al cup ma la signorina è stata davvero gentile. Fatto tutto, andata dal medico per preparare le impegnative e il mio dottore mi da anche qualche esame per non arrivare proprio senza nulla...ora c'era solo da attendere un mese. Due giorni prima della visita, tramite i miei genitori, di cui avevo lasciato il recapito telefonico non potendo io rispondere per motivi lavorativi, mi viene comuncato lo sposatamento delle visite di 15 giorni. Impossibile per me a causa del lavoro. Nel pomeriggio ho chiamato subito, al cup ma mi dicono che non è di loro competenza, quindi ho fatto l'altro numero dedicato al percorso cibo ma mi ha sempre risposto la segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio chiedendo di farmi sapere qualcosa dato che ero in ferie e che potevano si anche spostarmi, ma in questa settimana. Ho richiamato anche lunedì mattina, volevo avere bene conferma dello spostamento e parlare con qualcuno, ma ancora una volta ho trovato la segreteria telefonica. Ho lasciato un nuovo messaggio ma non sono mai stata richiamata. Non è molto serio. Io lavoro presso una clinica e comprendo le emergenze, ma non credo che la diotologa abbia una seduta di sala operatoria. Speravo almeno in un accordo per questa settimana, o almeno delle scuse. Ora mi trovo due impegnative e degli esami del sangue inutili...il centro mi era stato raccomandato da un medico della clinica dove lavoro. Riferirò il trattamento. Per la dieta...a questo punto credo che mi arrangerò da sola...grazie.
Ho telefonato per avere un appuntamento per il percorso cibo, molta attesa al cup ma la signorina è stata davvero gentile. Fatto tutto, andata dal medico per preparare le impegnative e il mio dottore mi da anche qualche esame per non arrivare proprio senza nulla...ora c'era solo da attendere un mese. Due giorni prima della visita, tramite i miei genitori, di cui avevo lasciato il recapito telefonico non potendo io rispondere per motivi lavorativi, mi viene comuncato lo sposatamento delle visite di 15 giorni. Impossibile per me a causa del lavoro. Nel pomeriggio ho chiamato subito, al cup ma mi dicono che non è di loro competenza, quindi ho fatto l'altro numero dedicato al percorso cibo ma mi ha sempre risposto la segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio chiedendo di farmi sapere qualcosa dato che ero in ferie e che potevano si anche spostarmi, ma in questa settimana. Ho richiamato anche lunedì mattina, volevo avere bene conferma dello spostamento e parlare con qualcuno, ma ancora una volta ho trovato la segreteria telefonica. Ho lasciato un nuovo messaggio ma non sono mai stata richiamata. Non è molto serio. Io lavoro presso una clinica e comprendo le emergenze, ma non credo che la diotologa abbia una seduta di sala operatoria. Speravo almeno in un accordo per questa settimana, o almeno delle scuse. Ora mi trovo due impegnative e degli esami del sangue inutili...il centro mi era stato raccomandato da un medico della clinica dove lavoro. Riferirò il trattamento. Per la dieta...a questo punto credo che mi arrangerò da sola...grazie.
