Avis Noleggio Auto Caserta

Via Giuseppe Verdi, 24, Caserta
2 tarieven
5.00/10.00
+39 0823 443756

Avis Noleggio Auto Caserta op de kaart

Beoordeling

Jacopo Doria (11.08.2016 01:31)
Ho prenotato (E PREPAGATO) un'auto per 3 giorni dal giorno 23/7/2016 alle ore 12 presso il noleggiatore di Caserta, via Verdi 24. Sono arrivato alle ore 11:55 ed il noleggiatore era chiuso, sarebbe stato chiuso il pomeriggio (era sabato) e la domenica. Mi sono quindi trovato con un auto noleggiata per 3 giorni ed il noleggiatore chiuso per 2 giorni. Io mi chiedo se questa persona sia un pazzo e come sia possibile che un noleggiatore chiuda per il fine settimana quando ha un'auto prenotata da consegnare, oltretutto senza nemmeno fare una telefonata al cliente che sta andando a ritirare l'auto. Dopo aver chiamato il 199 (con conseguente spesa da parte mia) mi è stato detto che c'era un'auto simile disponibile a Napoli Capodichino. Nessuno mi ha proposto di consegnarmi l'auto a Caserta (dove mi trovavo) e mi sono dovuto organizzare a mie spese per raggiungere l'aeroporto dove non c'era nessuna auto pronta per me, come mi aspettavo ma solo una nuova prenotazione ed ho dovuto fare 2 ore di coda sotto il sole per ottenere un'auto che oltretutto aveva due porte (Opel Adam) contro le 4 della Fiat Panda che avevo noleggiato, cosa che mi ha arrecato un notevole disagio. Ho ottenuto un minimo sconto (ma solo per il fatto che da Napoli Capodichino i prezzi di noleggio erano inferiori) che ho comunque dovuto utilizzare in vostri servizi con un pieno prepagato che ho poi consumato solo a metà. Inoltre l'auto era sprovvista di manuale quindi all'accensione di una spia (che ho scoperto poi essere quella del liquido dei freni) sono dovuto diventare pazzo per cercare e scaricare il manuale in pdf via internet per capire di cosa si trattasse. Direi che da un nome come AVIS mi aspettavo molto di più
Luca Fortunato (23.05.2016 19:44)
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