Zum Rebenstock
| Poststraße 9, Wiesbaden |
1 tarief
2.00/10.00 |
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+49 611 23847487 |
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Zum Rebenstock op de kaart
Beoordeling
aaa zzz (14.10.2014 22:54)
Wenn man sich als Gast richtig schlecht behandeln lassen möchte, dann muss man in das Restaurant "Zum Rebenstock" gehen.
Ich klage nicht über den Geschmack des Essens, sondern über die Art und Weise, wie das Personal mit eigenen Fehlern umgeht.
Normalerweise entschuldigt man sich für Irrtümer oder die Tatsache, dass der Gast zu lange warten muss. Hier wird man erst vorwurfsvoll und dann unverschämt.
Die Beilage wird erst 10 Minuten nach dem Hauptgericht gebracht.
Es wird ein falscher Wein gebracht.
Dann kommt der richtige Wein - eine Flasche wird gezeigt - und der Rest der Flasche wird in das Glas des Gastes gekippt. Es ist deutlich, dass nicht 0,2 l in dem Glas sind, wie die Bedienung behauptet.Weder das Glas noch die Karaffe hat einen Eichstrich.
Ein Umgießen des Glasinhalts in die noch vom letzten Wein auf dem Tisch stehende Karaffe macht deutlich: im Glas waren nur unwesentlich mehr als 0,1 .
Die Bedienung kommt nicht, um das Glas aufzufüllen.
Als der Gast mit diesen "Beweisstücken" an der Theke reklamiert, wird die Bedienung grob - ein Wort gibt das andere, der Gast beklagt sich, dass man so mit einem Gast nicht umgehen könne, die Bedienung will den Gast des Hauses verweisen. Es kommt kein Geschäftsführer, um den Sachverhalt zu klären.
Der Gast wird ab da ignoriert. Einen neuen Wein bekommt er nicht.
Auch die Personen, die so lange auf ihre Beilagen warten mussten, dass das Hauptgericht bereits kalt war, als diese kamen, werden nicht "entschädigt" durch das Angebot einer kleinen Kompensation.
Fazit: überfordertes unprofessionelles Personal.
Auf ein solches Restaurant-Erlebnis kann man verzichten.
Wenn man sich als Gast richtig schlecht behandeln lassen möchte, dann muss man in das Restaurant "Zum Rebenstock" gehen.
Ich klage nicht über den Geschmack des Essens, sondern über die Art und Weise, wie das Personal mit eigenen Fehlern umgeht.
Normalerweise entschuldigt man sich für Irrtümer oder die Tatsache, dass der Gast zu lange warten muss. Hier wird man erst vorwurfsvoll und dann unverschämt.
Die Beilage wird erst 10 Minuten nach dem Hauptgericht gebracht.
Es wird ein falscher Wein gebracht.
Dann kommt der richtige Wein - eine Flasche wird gezeigt - und der Rest der Flasche wird in das Glas des Gastes gekippt. Es ist deutlich, dass nicht 0,2 l in dem Glas sind, wie die Bedienung behauptet.Weder das Glas noch die Karaffe hat einen Eichstrich.
Ein Umgießen des Glasinhalts in die noch vom letzten Wein auf dem Tisch stehende Karaffe macht deutlich: im Glas waren nur unwesentlich mehr als 0,1 .
Die Bedienung kommt nicht, um das Glas aufzufüllen.
Als der Gast mit diesen "Beweisstücken" an der Theke reklamiert, wird die Bedienung grob - ein Wort gibt das andere, der Gast beklagt sich, dass man so mit einem Gast nicht umgehen könne, die Bedienung will den Gast des Hauses verweisen. Es kommt kein Geschäftsführer, um den Sachverhalt zu klären.
Der Gast wird ab da ignoriert. Einen neuen Wein bekommt er nicht.
Auch die Personen, die so lange auf ihre Beilagen warten mussten, dass das Hauptgericht bereits kalt war, als diese kamen, werden nicht "entschädigt" durch das Angebot einer kleinen Kompensation.
Fazit: überfordertes unprofessionelles Personal.
Auf ein solches Restaurant-Erlebnis kann man verzichten.
