HCT Busvermietung GmbH
| Georgswerder Bogen 4, Hamburg |
5 tarieven
3.60/10.00 |
|
+49 800 3400800 |
|
HCT Busvermietung GmbH op de kaart
Beoordeling
Frank Briatore (13.10.2017 14:12)
Wir haben im vergangenen Sommer eine Veranstaltung mit der Firma HCT durchgeführt und sind durchweg begeistert.
Angefangen von der kompetenten Beratung/Planung vorab, über die Abwicklung, bis hin zur Durchführung der Veranstaltung selbst haben wir nahezu nichts zu beanstanden. Die Busfahrer haben sich vorab mit der zu fahrenden Shuttle - Route vertraut gemacht und konnten somit pünktliche Abfahrten gewährleisten. Lediglich einer der Fahrer war am 2. Veranstaltungstag etwas zu spät, was jedoch nicht weiter schlimm gewesen ist. Es sind bereits weitere Veranstaltungen in Kooperation mit der Firma HCT geplant!
Wir haben im vergangenen Sommer eine Veranstaltung mit der Firma HCT durchgeführt und sind durchweg begeistert.
Angefangen von der kompetenten Beratung/Planung vorab, über die Abwicklung, bis hin zur Durchführung der Veranstaltung selbst haben wir nahezu nichts zu beanstanden. Die Busfahrer haben sich vorab mit der zu fahrenden Shuttle - Route vertraut gemacht und konnten somit pünktliche Abfahrten gewährleisten. Lediglich einer der Fahrer war am 2. Veranstaltungstag etwas zu spät, was jedoch nicht weiter schlimm gewesen ist. Es sind bereits weitere Veranstaltungen in Kooperation mit der Firma HCT geplant!
Jonas Schilling (02.10.2017 13:18)
Leider können wir das Unternehmen überhaupt nicht weiterempfehlen. (eigentlich 0 Sterne!!!)
Wir hatten bei der Sachbearbeiterin einen Bus für 68 Grundschulkinder gebucht. Am Tag vor dem Termin bekamen wir am Nachmittag die Nachricht, dass unser Bus aufgrund eines Getriebeschadens nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Als Alternative bot man uns einen viel kleineren Bus zu einem höheren Preis an. Allein das war schon eine Frechheit. Da es so kurzfristig keine Alternative gab, stimmten wir dem Angebot zu. Da die zugesagte Bestätigung per Mail ausbliebt, versuchten wir mehrmals die zuständige Sachbearbeiterin telefonisch zu erreichen, was nicht möglich war, obwohl sie im Haus war. Man vertröstete uns permanet mit "man würde sich kümmern, man würde zurückrufen" usw. Nach 4 Stunden, kurz vor Feierabend, wurde uns dann von einer Mitarbeiterin, die wir davor schon mehrmals am Telefon hatten, mitgeteilt, dass das Angebot aus dem System genommen wurde. Ein Bus könne nun nicht mehr zur Verfügung gestellt werden. Am nächsten Morgen standen wir vor 68 enttäuschten Drittklässlern, die keinen Wandertag machen konnten, da kein Bus kam.
Leider können wir das Unternehmen überhaupt nicht weiterempfehlen. (eigentlich 0 Sterne!!!)
Wir hatten bei der Sachbearbeiterin einen Bus für 68 Grundschulkinder gebucht. Am Tag vor dem Termin bekamen wir am Nachmittag die Nachricht, dass unser Bus aufgrund eines Getriebeschadens nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Als Alternative bot man uns einen viel kleineren Bus zu einem höheren Preis an. Allein das war schon eine Frechheit. Da es so kurzfristig keine Alternative gab, stimmten wir dem Angebot zu. Da die zugesagte Bestätigung per Mail ausbliebt, versuchten wir mehrmals die zuständige Sachbearbeiterin telefonisch zu erreichen, was nicht möglich war, obwohl sie im Haus war. Man vertröstete uns permanet mit "man würde sich kümmern, man würde zurückrufen" usw. Nach 4 Stunden, kurz vor Feierabend, wurde uns dann von einer Mitarbeiterin, die wir davor schon mehrmals am Telefon hatten, mitgeteilt, dass das Angebot aus dem System genommen wurde. Ein Bus könne nun nicht mehr zur Verfügung gestellt werden. Am nächsten Morgen standen wir vor 68 enttäuschten Drittklässlern, die keinen Wandertag machen konnten, da kein Bus kam.
Merita Krasniqi (26.09.2017 17:38)
NICHT EMPFEHLENSWERT!
Nicht mal ein Stern wert! Technische Fehler, öfters stehengeblieben! Bis auf den Busfahrer, der sehr nett war, hat nichts gepasst. Es war kein zumutbarer Zustand und der Bus war nicht so wie gemietet. Kein Wlan obwohl dazugebucht. Klimaanlage ist ausgefallen. Keine speziellen Schlafsitze, wie versprochen. Kein Reisebus, sondern ein Schulbus.
NICHT EMPFEHLENSWERT!
Nicht mal ein Stern wert! Technische Fehler, öfters stehengeblieben! Bis auf den Busfahrer, der sehr nett war, hat nichts gepasst. Es war kein zumutbarer Zustand und der Bus war nicht so wie gemietet. Kein Wlan obwohl dazugebucht. Klimaanlage ist ausgefallen. Keine speziellen Schlafsitze, wie versprochen. Kein Reisebus, sondern ein Schulbus.
Michael Wolf (02.09.2017 20:03)
Worse service. Wrong delivery.
Worse service. Wrong delivery.
Julie Jia (13.02.2015 17:25)
We contacted HCT Busvermietung GmbH for multiple coach transfer services in Germany in November 2014. We had a very bad experience with one of the transfers from Germany to Holland where the driver has clearly put our group safety at risk when driver kept driver after tire failed.
The feedback that I have received from the person responsible of this group was the following:
- After having left German town for 30 minutes, all passengers heard a noise which they understood was coming from a tire
- Bus driver kept driving for 10 minutes until bus was unstable
- It was indeed the tire which was damaged and now the wheel as driver kept driving. Tire has been identified as the front left tire below the driver’s seat.
- Driver tried to repair tire for an hour, people from the group have tried to help him out.
- Conclusion was that they couldn’t do it themselves and driver called for assistance which advised to come in the next 20 minutes
- Waiting time 1 hour approx.
- 1h30 to repair the tire with assistance
On top of that, my colleague asked the driver to drop off two ladies from the group who had to catch a flight the same evening. Driver knew about their flights.
Normally, the transfer was indeed to be done directly to Amsterdam hotel but because of the incident, the group couldn’t afford taking the risk.
Driver complained about the situation, said it wasn’t foreseen, said he didn’t know the way. Finally, agreed but kept complaining.
On top of that, company ignores the complaint and won't provide us with their feedback.
We contacted HCT Busvermietung GmbH for multiple coach transfer services in Germany in November 2014. We had a very bad experience with one of the transfers from Germany to Holland where the driver has clearly put our group safety at risk when driver kept driver after tire failed.
The feedback that I have received from the person responsible of this group was the following:
- After having left German town for 30 minutes, all passengers heard a noise which they understood was coming from a tire
- Bus driver kept driving for 10 minutes until bus was unstable
- It was indeed the tire which was damaged and now the wheel as driver kept driving. Tire has been identified as the front left tire below the driver’s seat.
- Driver tried to repair tire for an hour, people from the group have tried to help him out.
- Conclusion was that they couldn’t do it themselves and driver called for assistance which advised to come in the next 20 minutes
- Waiting time 1 hour approx.
- 1h30 to repair the tire with assistance
On top of that, my colleague asked the driver to drop off two ladies from the group who had to catch a flight the same evening. Driver knew about their flights.
Normally, the transfer was indeed to be done directly to Amsterdam hotel but because of the incident, the group couldn’t afford taking the risk.
Driver complained about the situation, said it wasn’t foreseen, said he didn’t know the way. Finally, agreed but kept complaining.
On top of that, company ignores the complaint and won't provide us with their feedback.
