Vodafone Shop

Kortumstraße 79-81, Bochum Mitte
5 tarieven
6.80/10.00
+49 234 9650707

Vodafone Shop op de kaart

Beoordeling

Leo Leo (23.10.2017 23:54)
Immer wieder!!!

Bin seit 11 Jahren Kunde und werde von allen Mitarbeitern immer ehrlich, fachlich und freundlich bedient. Kürzlich noch bei meinem persönlichen Geschäftskundenberater (ja den gibt es auch im Shop, ebenfalls empfehlenswert) mein neues iPhone erworben.
Joachim Görges (14.10.2017 19:00)
Endlich ein Laden der mir zugehört und meine wünsche umgesetzt hat. Obwohl es sehr voll war hat Mann sich richtig viel Zeit genommen. Kaffee gab es auch noch.
Timo Lässer (12.10.2017 16:26)
VORSICHT! Obwohl ich ausdrücklich eine Vertragsverlängerung wollte, und auch bereit war, in einen der neuen Tarife zu wechseln, hatte man mir heimlich einen neuen Vertrag untergejubelt.
Da man nicht sieht, was man unterschreibt, muss man den Aussagen des Verkäufers vertrauen.
Erst wenn die Unterschrift geleistet wurde, bekommt man den Ausdruck und stellt dann fest, dass man soeben einen neuen Vertrag unterschrieben hat.
Spricht man den Verkäufer darauf an, dann besteht er sogar noch darauf, dass ich doch einen neuen Vertrag wollte, und dass das so seine Richtigkeit hätte.
Hätte er meinen alten Vertrag gekündigt und die Rufnummer auf den neuen Vertrag übertragen, dann hätte man sich damit ja noch arrangieren können, aber das wäre jetzt leider nicht möglich.
Im Internet findet man leider zahlreiche solcher Beschwerden, nicht nur über diesen Shop, es scheint also grundlegende Masche zu sein.
Selbst die Vodafone-Kundenbetreuung lässt einen dann im Regen stehen.
Ich war bis dahin 18 Jahre lang treuer und zufriedener Vodafone-Kunde (damals noch Mannesmann D2privat), doch daraufhin habe ich alles bei Vodafone gekündigt und bin jetzt bei einem Mitbewerber, bei dem ich die doppelte Leistung zum halben Preis bei besserem Service bekomme.
محمود قاهر (27.05.2017 15:43)
This company is great but The people who work there need a lesson how to deal with customers ...i mean in kortum str Bochum
Nadine H (22.04.2017 20:14)
Best

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