M E (09.10.2017 22:30)
Front desk staff and MRI staff were great and friendly, but the radiologist did not speak to me in person and refused to give me the contrast test, which my doctor specifically requested, without any explanation. As a result, I spent 2 hours of my day doing a test that will almost certainly need to be repeated, all because the radiologist couldn't be bothered to talk to me about what was needed and why. It seems a very mechanical way to deal with people and destined to create a lot of waste in terms of energy & resources. I cannot fault the reception staff though, they were fantastic.
Julian Geisler (28.08.2017 13:32)
SCHADE: Eigentlich hätte ich dieser Radiologie Praxis eine sehr gute Bewertung hinterlassen, denn hier wird freundlich mit dem Patienten umgegangen, die Wartezeiten werden kurz gehalten und auch die Termine sind relativ kurzfristig vereinbart, was bei Untersuchungen wie MRT wirklich Gold wert ist.
LEIDER wird hier hinter den Kulissen aber scheinbar eher langsam gearbeitet. Mein Orthopäde sagt mir schon beim Ausstellen der MRT-Überweisung immer: "Vereinbaren Sie bitte direkt, wenn sie ihren MRT-Termin haben, einen Termin bei mir zur Auswertung der Befunde." Ich habe als Sportler schon so einige MRTs hinter mir und die Auswertungstermine lagen nie länger als 3-5 Tage nach der MRT-Untersuchung und es gab nie Probleme mit den Befunden. Heute hatte ich, 10 Tage!!! nach meinem MRT in der Radiologie am Europacenter, einen Orthopädie Termin und musste in der Praxis angekommen feststellen, dass noch keine Befunde vorliegen. Habe also in der Radiologie angerufen, wo mir lediglich gesagt werden konnte, dass die behandelnde Ärztin heute nicht da sei und daher auch keine Befunde geschickt werden können. TOP und dafür geht ein halber Urlaubstag drauf, wirklich ÄRGERLICH!
Da ich die Radiologie Praxis ansonsten sehr gut finde, hoffe ich hier auf einen Einzelfall und rate daher nicht davon ab, sich hier behandeln zu lassen, aber schon dazu, in den Tagen vor dem Auswertungstermin telefonisch nachzuhaken, damit man mit den Befunden zupottekommt...
Steph Anima (20.08.2017 18:58)
Ich bin direkt von meiner Hausärztin zu Radiologie am Europa-Center gegangen - ohne Termin. Das Personal am Empfang war sehr freundlich. Ich musste keine 2 Minuten im Wartezimmer verbingen, da wurde ich sofort zum Röntgen aufgerufen. Auch hier wurde mir sehr freundlich erklärt was auf mich zukommt. Nach dem Röntgen habe ich maximal 15 Minuten gewartet und bekam dann direkt die Bilder mit Befund.
August Bingel (03.08.2017 11:07)
Bewertung für meine Frau über die Radiologie am Europa Center.
Am liebsten würde keinen Stern geben!!
Einen begebe ich nur da es kaum bis gar keine warte Zeit gibt und eine einzige nette Dame da war.
1. Alle dort arbeitenden Damen bis auf eine.. Waren rotzig im umgangston, unwilling und scheinbar inkompetent einem fragen zu beantworten bezüglich eines Röntgen als auch wort wörtlich sind sie laut geworden.
2. Nach dem durch den Flur nach dem ärztlichen gerufen worden war wurde dieser auch unfreundlich hinsichtlich ich solle mich entscheiden ob ich das nun mache oder nicht und ich solle mich nicht so anstellen denn nach Afrika liegen sind auch strahlen.
ACH UND NOCH VIEL MEHR.
KEINE AHNUNG ÜBER DIE QUALITÄT DER BEURTEILUNG FES BEFUNDEs jedoch werde ich mir den Aufnahmen mit einem zweit Meinung einholen.
Scott Seltman (31.12.2016 18:44)
Rude and unprofessional. Worst office visit that I've ever experienced. Waited and wasn't seen for an appointment made weeks in advance.