България Сервиз - централен офис
| Planova Industrial Zone, Varna |
2 tarieven
6.00/10.00 |
|
+359 700 10 218 |
|
България Сервиз - централен офис op de kaart
Beoordeling
N VLK (04.08.2017 14:46)
Не си губете времето! Много съм разочарована от обслужването в сервиза. За един ден комуникация, бях излъгана на няколко пъти. Трябваше да ме потърсят след диагностиката на уреда, което не направиха. Казаха, че уреда не може да бъде поправен, защото повредената част вече не се произвежда и я нямало никъде по света. След като се свързах с производителя бях уверена, че има 75 такива части на склад в Европа, до чиято система БГ Сервиз също имат достъп и би трябвало да са ги видяли. След това ми казаха, че поправката може да отнеме и повече от месец и ще струва повече от половината от началната цена на уреда. Взеха ми пари за диагностиката и просто ми загубиха времето. Отидох в друг сервиз на обяд и поправиха уреда на СЪЩИЯ ДЕН на ПОЛОВИН ЦЕНА.
(English)
Dont waste your time! Extremely dissatisfied with the service I have received. I have been lied on several occasions during our 1 day of communication. They should have contacted me when the diagnostics is done, they didnt. They told me my appliance cannot be repaired due to discontinued part and not available anywhere in the world. After communicating with the manufacturer I have been advised that there are 75 spare parts in their warehouse to which system BG Service has access and should have seen them. Then I have been advised that the repair might take over 1 month and will cost more than half of the appliance purchase value. They took my money for the diagnostics and only wasted my time. I have went to another service at noon and my appliance was fixed THE SAME DAY and for HALF THE PRICE.
Не си губете времето! Много съм разочарована от обслужването в сервиза. За един ден комуникация, бях излъгана на няколко пъти. Трябваше да ме потърсят след диагностиката на уреда, което не направиха. Казаха, че уреда не може да бъде поправен, защото повредената част вече не се произвежда и я нямало никъде по света. След като се свързах с производителя бях уверена, че има 75 такива части на склад в Европа, до чиято система БГ Сервиз също имат достъп и би трябвало да са ги видяли. След това ми казаха, че поправката може да отнеме и повече от месец и ще струва повече от половината от началната цена на уреда. Взеха ми пари за диагностиката и просто ми загубиха времето. Отидох в друг сервиз на обяд и поправиха уреда на СЪЩИЯ ДЕН на ПОЛОВИН ЦЕНА.
(English)
Dont waste your time! Extremely dissatisfied with the service I have received. I have been lied on several occasions during our 1 day of communication. They should have contacted me when the diagnostics is done, they didnt. They told me my appliance cannot be repaired due to discontinued part and not available anywhere in the world. After communicating with the manufacturer I have been advised that there are 75 spare parts in their warehouse to which system BG Service has access and should have seen them. Then I have been advised that the repair might take over 1 month and will cost more than half of the appliance purchase value. They took my money for the diagnostics and only wasted my time. I have went to another service at noon and my appliance was fixed THE SAME DAY and for HALF THE PRICE.
Tsvetelin Toshev (16.11.2016 08:18)
Доволен съм от услугите им
Доволен съм от услугите им
