Luxauto
| Brugsesteenweg 109, Kuurne |
1 tarief
2.00/10.00 |
|
+32 56 36 00 96 |
|
Luxauto op de kaart
Beoordeling
annelies nys (07.07.2017 11:25)
Wij bestelden vijf dagen op voorhand een medium bestelwagen (10 kubieke meter) om te verhuizen. Bij ophaling bleek er enkel een bestelwagen van 6 kubieke meter (small) ter beschikking te zijn. Dit ophaalpunt beweerde dat ik dat besteld had terwijl uitdrukkelijk medium was gevraagd. Er werd geen enkele moeite gedaan om een oplossing te zoeken of om andere filialen te contacteren. Er werd tevens ontkend dat op internet de bestelwagens omschreven worden als small, medium en large en deze filiaalhouders weigerden om dit even samen te checken op internet. Kortom: zeer klantonvriendelijk en onbekwaam. Wij hebben meteen een andere maatschappij gecontacteerd en zijn gelukkig op onze speciaal vrijgehouden dag om te verhuizen verder geholpen.
Wij bestelden vijf dagen op voorhand een medium bestelwagen (10 kubieke meter) om te verhuizen. Bij ophaling bleek er enkel een bestelwagen van 6 kubieke meter (small) ter beschikking te zijn. Dit ophaalpunt beweerde dat ik dat besteld had terwijl uitdrukkelijk medium was gevraagd. Er werd geen enkele moeite gedaan om een oplossing te zoeken of om andere filialen te contacteren. Er werd tevens ontkend dat op internet de bestelwagens omschreven worden als small, medium en large en deze filiaalhouders weigerden om dit even samen te checken op internet. Kortom: zeer klantonvriendelijk en onbekwaam. Wij hebben meteen een andere maatschappij gecontacteerd en zijn gelukkig op onze speciaal vrijgehouden dag om te verhuizen verder geholpen.
