F. + M. Fischer GesmbH
| Wagramer Straße 36A, Wien |
5 tarieven
8.00/10.00 |
|
+43 1 2634292 |
|
F. + M. Fischer GesmbH op de kaart
Beoordeling
Andreas M (07.11.2017 17:05)
Service ok bei ca 350 e incl leihwagen gratis Kilometer stand 30000... im Gegensatz zu anderen Werkstätten wurden nicht einfach irgendwelche Teile die nicht mehr glänzen ausgetauscht.
nur leider wäre ein Teil bald zu reparieren..... lt Auskunft des Mitarbeiters wäre das auch unter Garantie zu beheben aber man machte es nicht ...warum auch immer.......dabei wurde mir versichert dass wenn aussertourliche arbeiten beim Service anfallen ich vorher verständigt werde was aber nicht geschah. schade daher ein Stern Abzug.
hoffe das jetzt keine Probleme bis zum nächsten service Auftreten.
Pluspunkt für das wohl nun besser organisierte Team.
Update 10/2017: Gefühlt noch immer ein wenig Chaotisch - für eine Glünbirne (KP ca 2 Eur) brauchte ich ca eine halbe Stunde bis jemand Zeit hatte. Ok man hat ja auch anderes zu tun.
Ich dachte aus Kundenfreundlichkeit baut mir der Mitarbeiter diese ein, aber es wurden ca 12 Eur für den Tausch verrechnet welchen ich locker selbst machen hätte können (Bremslicht). Es geht nicht um die 12 Euro, sondern darum dass man den Kunden vorher hinweisen sollte wenn eine Arbeit verrechnet wird.
Und ich habe das Gefühl dass die Mitarbeiter entweder schlecht organisiert oder einfach überlastet sind.
Als trost gab es dann doch einen guten Kaffee.
Meine Meinung: Potential zur Verbesserung was Kundenanahme, Zuständigkeiten und Arbeitsablauf betrifft. (1 Person für Bestellungen zuständig, andere Person fürs Kassieren, andere Person für die Arbeit). Aber wird schon.
Service ok bei ca 350 e incl leihwagen gratis Kilometer stand 30000... im Gegensatz zu anderen Werkstätten wurden nicht einfach irgendwelche Teile die nicht mehr glänzen ausgetauscht.
nur leider wäre ein Teil bald zu reparieren..... lt Auskunft des Mitarbeiters wäre das auch unter Garantie zu beheben aber man machte es nicht ...warum auch immer.......dabei wurde mir versichert dass wenn aussertourliche arbeiten beim Service anfallen ich vorher verständigt werde was aber nicht geschah. schade daher ein Stern Abzug.
hoffe das jetzt keine Probleme bis zum nächsten service Auftreten.
Pluspunkt für das wohl nun besser organisierte Team.
Update 10/2017: Gefühlt noch immer ein wenig Chaotisch - für eine Glünbirne (KP ca 2 Eur) brauchte ich ca eine halbe Stunde bis jemand Zeit hatte. Ok man hat ja auch anderes zu tun.
Ich dachte aus Kundenfreundlichkeit baut mir der Mitarbeiter diese ein, aber es wurden ca 12 Eur für den Tausch verrechnet welchen ich locker selbst machen hätte können (Bremslicht). Es geht nicht um die 12 Euro, sondern darum dass man den Kunden vorher hinweisen sollte wenn eine Arbeit verrechnet wird.
Und ich habe das Gefühl dass die Mitarbeiter entweder schlecht organisiert oder einfach überlastet sind.
Als trost gab es dann doch einen guten Kaffee.
Meine Meinung: Potential zur Verbesserung was Kundenanahme, Zuständigkeiten und Arbeitsablauf betrifft. (1 Person für Bestellungen zuständig, andere Person fürs Kassieren, andere Person für die Arbeit). Aber wird schon.
Martin Kaindel (07.11.2017 09:59)
Habe im Juli für meinen ASX einen Servicetermin benötigt. Terminvereinbarung hat sofort funktioniert. Großer Vorteil der Werkstätte bzw. Autohauses ist es, dass diese nicht einmal 5 Gehminuten von einer U1-Station (ALTE DONAU) liegt. Der Service hat gut funktioniert, Preis war völlig ok, beim nächsten Mal gerne wieder.
Habe im Juli für meinen ASX einen Servicetermin benötigt. Terminvereinbarung hat sofort funktioniert. Großer Vorteil der Werkstätte bzw. Autohauses ist es, dass diese nicht einmal 5 Gehminuten von einer U1-Station (ALTE DONAU) liegt. Der Service hat gut funktioniert, Preis war völlig ok, beim nächsten Mal gerne wieder.
Sven lederer (12.09.2017 08:16)
Hallo vielen Dank für Ihre Antwort. Möchte darauf hinweisen das ich bei euch als Unternehmen Kunde bin. Und sehr wohl die Geschäftsräume kenne. Lg
Hallo vielen Dank für Ihre Antwort. Möchte darauf hinweisen das ich bei euch als Unternehmen Kunde bin. Und sehr wohl die Geschäftsräume kenne. Lg
Hubert Fischer (08.09.2017 11:30)
Tolles Service, Termin genau eingehalten. Top wie immer. Bewertung: 1*****
Tolles Service, Termin genau eingehalten. Top wie immer. Bewertung: 1*****
Rasi's - Fly Adventures (01.07.2017 13:19)
Sehr nette und kompetent Beratung zum Thema E-Mobilität bei diesem Hundai Händler.
Bin sehr positiv überrascht worden, da dieses Thema, für Otto Normalverbraucher, doch sehr viele Fragen aufwirft. Mein Dank richtet sich speziell an Herrn Hu..., der mich umfassend beraten hat.
Sehr nette und kompetent Beratung zum Thema E-Mobilität bei diesem Hundai Händler.
Bin sehr positiv überrascht worden, da dieses Thema, für Otto Normalverbraucher, doch sehr viele Fragen aufwirft. Mein Dank richtet sich speziell an Herrn Hu..., der mich umfassend beraten hat.
